内容概要

第一讲  顶尖销售的素质与形象
1. 课程大纲
2. 顶尖销售的精品素质
3. 职业生涯三步曲
4. 销售的专业形象
第二讲  销售的真谛
1. 以客户为中心的销售案例
2. 销售的概念
3. 销售三要事
4. 不以客户为中心的销售
第三讲  顶尖销售六步曲之一：精心准备（上）
1. 引言
2. 知识准备
3. 销售工具
第四讲  顶尖销售六步曲之一：精心准备（下）
1. 挖掘潜在客户
2. 了解客户
3. 筛选客户
4. 获得约见
5. 做好出发前的准备
第五讲  顶尖销售六步曲之二：成功拜访（上）
1. 拜访的时机和对象
2. 首次拜访的目的
3. 面访客户
第六讲  顶尖销售六步曲之二：成功拜访（下）
1. 良好的沟通
2. 沟通风格对拜访的影响
第七讲  顶尖销售六步曲之三：了解需求（上）
1. 顾问式销售的典型案例
2. 顾问式销售SPIN
第八讲  顶尖销售六步曲之三：了解需求（下）
1. 关注销售中的2.5个面
2. 机构需求
3. 个人需求
4. 需求加工
第九讲  顶尖销售六步曲之四：精彩呈现
1. 呈现的三大策略
2. FAB技法
3. 呈现方式
第十讲  顶尖销售六步曲之五：异议处理
1. 见招拆招
2. 价格异议
3. 其他异议
第十一讲  顶尖销售六步曲之六：谈判成交（上）
1. 谈判的要素
2. 谈判策略（一）
第十二讲  顶尖销售六步曲之六：谈判成交（下）
1. 谈判策略（二）
2. 价格谈判
3. 谈判诡道4. 成交

为什么学

多少年来，销售工作因改变人生，创造财富而令人兴奋神往，同时销售工作也让大多数人望而生畏：看几多书，听不少课似乎都不容易在实战中应用成功。另一方面，销售部门销售技能的高低，直接影响企业的生存和发展。那么，实战销售的真谛在哪里？本课程，以销售的流程为主线，用轻松、高互动性的实战“六步曲”，深入浅出呈现销售成功的精要，让你一次学成功。平安保险公司董事长马明哲说：世上明明有桥，为什么还要摸着石头过河呢？

学到什么

打造精品素质，塑造专业形象理解“以客户为中心”的销售服务真谛学会销售前的精心准备工作掌握“一见如故”的客户拜访技巧用SPIN技巧让客户自己发现需求用FAB技巧让客户产生购买幻觉如何面对客户的艰深异议，绝处逢生学会控制“无商不奸，无奸不商”的谈判全程，及时成交

适用人群

有志成为销售精英社会人士企业营销部门及与营销相关的部门销售代表、销售经理，销售总监等